Problemer med login på selvbetjening?

Der er kommet ekstra sikkerhedsfilter ved brug af hjemmesiden, så man nu skal indtaste en verificeringskode, der bliver sendt til ens mail ved forsøg på login. Det er vigtigt, at man lader det vindue stå, hvor der oplyses, at der er sendt en verificeringskode (den må man så tjekke i sin mail via andet vindue – eller på en anden enhed). Vi oplever desværre ofte, at koden enten lander i spam, eller slet ikke bliver modtaget. Her henviser vores IT udbyder til forhold vedrørende opsætningen for den enkelte bruger. Noget vi ikke har kapacitet til at gå ind i for hver enkelt patient.

Du kan også logge på via NemID – her skulle alt fungere.